Digitalización!
Es trending
topic; está pasando y es un tema complicado. En el ámbito de Compras, me he
puesto a reflexionar sobre el asunto ya que lo veía un poco confuso.
Vimos que la
'digitalización de Compras' tiene 3 ejes de trabajo:
- Evaluar las oportunidades y los riesgos relacionados con la digitalización en las distintas categorías de compras y los distintos mercados de proveedores.
Hoy nos centraremos en el 2ndo enfoque:
Oportunidades y riesgos en las categorías de compras.
El Category Management está cambiando.
El contenido de la
metodología de la gestión por categoría ha sido bastante estable desde los años
90 del siglo pasado hasta el 2015 aprox. El hecho relevante es que hemos ido
progresando mucho en la implementación y profesionalización del Catman.
Después
de la foto general de la categoría, como segunda etapa, tenemos la
investigación del mercado junto con el análisis de la cadena de suministro (incl.
análisis de la cadena de valor) y la creación de fichas detalladas de los principales
proveedores.
En la investigación de mercado, solemos usar el análisis PESTLE (o
PESTEL) así como las 5 fuerzas de Porter.
Centrándonos en el análisis PESTLE,
vemos que, en los últimos años, dos dimensiones han ido cobrando mucha
importancia:
- La E de ecología, medioambiente o sostenibilidad
- La T de tecnología o digitalización ya que ahora este capítulo debe incluir sin duda ninguna el Data, Digital and Tech.
Análisis de la digitalización
de la categoría (la T del PESTLE)
Respecto a la categoría estudiada y el
mercado de proveedores correspondiente, se trata, primero, de analizar las
tendencias, los posibles impactos o riesgos futuros, las oportunidades que se
pueden presentar en cuanto a la digitalización:
- Apps & plataformas,
- Blockchain,
- Ciberseguridad,
- Drones, IA/text mining,
- Impresión 4D,
- IOT,
- Realidad virtual,
- RPA,
- Robots,
- Exoesqueletos,
- Self-driving,
- Visualización de datos,
- ...
En
segundo lugar, se analiza el posible impacto respecto a la propia red de
proveedores:
- ¿Cuáles son las consecuencias para la gran mayoría de los proveedores del mercado?
- ¿Cuáles son las competencias a desarrollar por parte de los proveedores para subsistir?
- ¿Quiénes pueden ser los próximos líderes del sector?
- ¿Tendremos nuevos actores en el mercado capaces de ofrecer innovaciones disruptivas?
- ¿En qué medida se van a crear nuevos ecosistemas?
Finalmente,
veremos los impactos, riesgos y oportunidades en cuanto a la estrategia de la
categoría; identificaremos posibles palancas de optimización del gasto y opciones
de innovación; revisaremos el panel de proveedores y repensaremos la gestión de
las relaciones con los proveedores; plantearemos la gestión de posibles nuevos
ecosistemas.
Es evidente que investigar estos aspectos para nuestras principales
categorías se ha vuelto el todo necesario.
En muchos casos, los impactos sobre
la estrategia de la categoría van a ser significantes.
Hay un
largo viaje por delante de nosotros. Hay mucho aun por hacer con el Category
Management.
¿Puedes compartir una experiencia o caso de éxito respecto al estudio
del Data, Digital & Tech en una de tus categorías?
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